本人系资阳市雁江区茶花苑一区 10 栋 2 单元业主，小区为无物业、社区代管 26 层高层安置房。现就本单元业主代表私自加装电梯梯控、以限制乘梯胁迫缴纳公摊费，违规设立收取 500 元保证金，电梯施工存在安全隐患，社区推诿不作为，恳请街道办、市场监管局联合核查、依法处置并书面回复。

　　1、单元电梯故障后几名业主代收维修公摊费用。未经合法程序，擅自新增电梯刷卡梯控项目，维修与梯控合计收费 7940 元，并张贴《电梯维修公示方案》。从业主微信群聊天记录及公示内容可明确证实，加装梯控并非用于安防，而是用于强制催收公摊费，公开宣称 “不交维修费就不让乘坐电梯”，并直接对未缴费业主关停电梯刷卡权限，剥夺业主共有电梯使用权，以限制出行胁迫缴费。

　　二是业主补缴费用时，必须额外缴纳 500 元履约保证金，该收费无任何法律依据，属于违规乱收费；

　　三是电梯补卡、增卡收取高额工本费，加重业主负担。上述行为严重侵害业主合法权益，违背业主自治基本原则。

　　3、目前电梯已加装梯控设备，但本人无法确认施工是否改动电梯原厂控制线路，也未查询到该工程在市场监管部门的特种设备施工备案记录。本楼栋为 26 层高层住宅，人员密集，电梯是唯一垂直通行工具。如遇火灾、急救、孕产妇生产、老人急症等紧急情况，无卡业主将无法使用电梯，直接阻断应急救援生命通道，违反消防及应急管理要求；若擅自改动电梯线路，极易引发电梯故障、困人、停运等安全事故，严重威胁全单元居民生命安全，恳请监管部门立即上门核查。

　　4、本人向社区反映问题，但社区工作人员仅以 “业主自行决定，社区无权干涉” 为由拒绝处理。

　　第一：加装梯控属于改建附属设施，根据《民法典》第 278 条，须经双三分之二业主参与表决、参与表决业主四分之三以上同意，目前牵头业主无法提供任何表决档案，程序严重违法，加装行为无效。

　　第二：电梯属全体业主共有，不得以锁卡、限梯方式催费，欠费只能通过法院诉讼解决，限制乘梯已构成民事侵权。

　　第三：根据《特种设备安全法》，电梯改造、重大修理必须提前向监管部门报备，若改动线路未报备，即属违规施工，存在重大安全隐患。

　　为维护业主合法权益、消除高层安全隐患，现提出以下诉求，恳请部门依法落实并书面回复：

　　1、立即责令废除限制乘梯、收取 500 元保证金的违规条款，无条件解除电梯权限封锁，保障全体业主正常使用电梯；

　　2、核查梯控表决程序，无法提供合法材料的，依法责令拆除限制通行的梯控装置；

　　3、市场监管局上门核查：是否改动电梯线路、是否完成特种设备报备，违规则依法整改、消除隐患；

　　5、恳请街道、市场监管、社区多部门联合处置，从根源化解矛盾、保障居民安全与合法权益。

　　附件佐证材料（平台附件上传） ：公示照片、梯控实拍图、微信群聊天记录截图（佐证梯控安装核心目的为催缴维修费）。